Le mot de trop #04 : PREMIUM
Un espace premium.
Une prestation premium.
Un accueil premium.
Une expérience premium.
Le mot valorise presque tout ce que l'on place derrière lui.
Mais savons-nous encore exactement ce que nous voulons dire lorsque nous l'utilisons ?
Qu'est-ce qui rend réellement une expérience « premium » ?
Le prix ?
Le lieu ?
Le mobilier ?
Le champagne ?
La technologie ?
Peut-être que le vrai luxe se trouve parfois ailleurs.
Ne pas attendre.
Être attendu.
Être reconnu.
Comprendre immédiatement où aller.
Pouvoir parler sans crier.
Ne rien avoir à demander parce que quelqu'un y a pensé avant.
Finalement, « premium » devrait peut-être moins décrire ce que l'on achète que la manière dont on se sent considéré.
Et cela ne figure pas toujours sur un devis.
Le mot de trop n'est pas nécessairement un mot à supprimer. C'est un mot tellement utilisé qu'il mérite parfois qu'on se demande ce qu'il signifie encore.
Alors, « premium »... on le garde ?