Le mot de trop #05 : SUR MESURE
Deux mots que l'on retrouve partout : « sur mesure ».
Mais savons-nous encore exactement ce que nous voulons dire lorsque nous les utilisons ?
Changer un logo, une couleur, un menu ou le nom inscrit sur un écran suffit-il à transformer une proposition en véritable sur-mesure ?
Le sur-mesure commence probablement beaucoup plus tôt.
Comprendre pourquoi les participants sont réunis.
Qui ils sont.
Ce qu'ils connaissent déjà.
Ce qu'ils attendent.
Ce qu'ils doivent ressentir, comprendre ou partager.
Puis construire à partir de cela.
Le sur-mesure n'est donc peut-être pas ce que l'on ajoute à une solution existante.
C'est ce qui empêche de commencer par la solution.
Le mot de trop n'est pas nécessairement un mot à supprimer. C'est un mot tellement utilisé qu'il mérite parfois qu'on se demande ce qu'il signifie encore.
Alors, « sur mesure »... on le garde ?